O TRATAMENTO ADEQUADO DOS SEUS DADOS É O NOSSO COMPROMISSO.

Nós, do Grupo Indiana, respeitamos nossos Clientes e seus dados pessoais no dia a dia de nossas
atividades. Sabemos o quanto a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais é importante para
você, e damos total atendimento aos seus direitos e garantias enquanto titular de dados pessoais. Saiba
que a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais também são muito importantes para nós!
Neste sentido, atendemos integralmente ao quanto estabelecido pela legislação vigente e, principalmente,
à Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, com investimentos, treinamentos e aplicação das mais modernas
ferramentas de proteção de dados pessoais disponíveis no mercado.
Respeitamos, também, o seu direito de opção.
Respeitar e garantir o sigilo das informações fornecidas por você ou que coletamos quando do livre uso do
nosso Website faz parte de nossa Política e Cultura, sempre em busca de melhorar a relação entre nossas
empresas e nossos Clientes, Colaboradores e parceiros. Mantemos a privacidade em relação a quaisquer
informações autorizadas por você ao acessar o site e/ou outros sites que possuímos e operamos.

A TRANSPARÊNCIA.

Ao navegar neste site ou fornecer dados pessoais, você estará consentindo e conferindo sua concordância
livre, informada, inequívoca, expressa com os fins específicos aqui estipulados. É muito importante que
você esteja informado de quais dados coletamos, e qual o tipo de tratamento que aplicamos, incluindo se
compartilhamos estes dados com terceiros, e sob qual finalidade.
O seu acesso pleno ao site só habilita todas as funcionalidades com a aceitação plena e sem reservas das
disposições deste termo, que visa te informar de forma clara. Caso você não esteja de acordo com este
regulamento, aqui apresentado, é facultado a você não utilizar este site, interrompendo o seu acesso de
imediato. Dispomos de lojas físicas bem estruturadas, prontas para te receber, além de outros canais de
comunicação para atender suas necessidades. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações
pessoais, entendendo a possibilidade de que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

ESTE CONSENTIMENTO POSSIBILITA A COLETA DE SEUS DADOS COM UMA FINALIDADE ESPECÍFICA.

Nós coletamos os seus dados pessoais para cadastro e envio de informações vinculadas a serviços,
produtos e promoções no qual você demonstre interesse na internet.
Nosso Website vai coletar dois tipos de informações:
a) as que você fornece e autoriza o tratamento comercial e compartilhamento específico, e;
b) as que são coletadas automaticamente, com a nossa e sua interação social eletrônica.
Os dados fornecidos por você são aqueles informados após a realização de cadastro ou preenchimento de
formulários, quais sejam: Nome, CPF/CNPJ, RG, Data de Nascimento, Endereço, E-mail, Telefones fixo,
celular, comercial, Sexo, Escolaridade, Faixa de renda, Estado Civil e Profissão, não se limitando,
entretanto, apenas a estas informações.
Os dados coletados automaticamente, prática comum em quase todos os sites profissionais, são aquelas
informações coletadas a cada acesso do usuário/cliente ao Website, tais como as informações sobre o
número de IP (internet protocol) de seu computador ou dispositivo de acesso à internet (tablet,
smatphone, etc.), informações sobre as páginas acessadas, dentre outras.
Assim, as informações que forem cadastradas ou coletadas neste Website são utilizadas para a prestação
de nossos serviços, informações sobre recall, realização de marketing direto e outros fins por você
desejados, bem como para personalizar o acesso com objetivo de melhorar a experiência de compra,
navegação e consumo para você. Afinal, temos que nos conhecer um pouco para que possamos entender
suas preferências prestando o melhor serviço, proporcionando a melhor experiência!
COMO AS INFORMAÇÕES COLETADAS SÃO TRATADAS?

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas e pelo tempo necessário
para lhe fornecer um serviço da melhor forma possível, com o seu consentimento voluntário, expresso e
informado; protegendo-as dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas, acesso,
divulgação, cópia, uso e/ou modificação não autorizados. Contratamos serviços de armazenamento, gestão
e segurança da informação em nuvem de empresas líderes.
No entanto, o Grupo Indiana não pode ser responsabilizado por interceptações ilegais ou violação de seus
sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida
utilização da informação obtida por esses meios de métodos criminosos e desenvolvidos para obtenção de
forma indevida de informações, pois aplica medidas proporcionais, razoáveis, atuais e suficientes para a
proteção dos dados pessoais que trata. Mas esteja ciente que por maiores que sejam nossos esforços e
medidas, nenhuma empresa pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao Tratamento
de Dados Pessoais. Logo, você também deve nos ajudar a proteger seus dados, usando sempre senhas
fortes, contendo mais de 08 dígitos com letras, números e caracteres especiais e nunca compartilhar elas
com ninguém, bem como aconselhamos a não usar uma única senha para todos outros sites ou contas.
É importante ressaltar que não solicitamos informações como o número de seu cartão de crédito, de sua
conta e senha bancária e nem enviamos comunicação solicitando esse tipo de dado pelo site ou e-mail
cadastrado. Caso essas informações venham a ser solicitadas, não as forneça em nenhuma hipótese, nem
clique no link recebido por e-mail. Em caso de dúvida entre em contato com a empresa do Grupo Indiana
através dos nossos canais de atendimento e tire suas dúvidas como uma medida saudável de segurança.
Assim, em respeito aos seus direitos e garantias enquanto titular de dados pessoais, bem como à sua
autodeterminação, solicitamos dos titulares de dados pessoais consentimento expresso e informado
para podermos estabelecer futuros contatos comerciais e de marketing, além do compartilhamento
apontado, através do tratamento dos seus dados pessoais acima listados e, exclusivamente, para as
finalidades indicadas.
Por fim, qualquer pessoa que fornece os seus dados pessoais através deste website declara que é maior de
idade e capaz.

MECANISMOS UTILIZADOS – POLÍTICA DE COOKIES.

Cookies são arquivos da internet que armazenam temporariamente a sua navegação no disco rígido de seu
computador, sem ocupar espaço, esta ferramenta facilita a sua visita ao nosso website.
Os cookies são utilizados com o objetivo de compreender melhor as necessidades/interesses de quem
visita nosso site. Quando você visita nosso site, são colocadas informações em seu computador na forma
de um cookie, que é reconhecido automaticamente na próxima vez que você nos visitar pré-carregando as
informações de preferências armazenas.
Há alguns tipos diferentes de cookies. Os chamados "cookies de sessão", não permanecem no seu
dispositivo depois que você fecha todas as janelas do seu o navegador ou quando você desliga o
computador.
A instalação, permanência e existência dos cookies dependerão da sua anuência logo ao acessar o site e, se
você quiser, podem ser eliminados do computador. Informamos que também podemos utilizar
ferramentas de terceiros para podermos entender e oferecer a publicidade mais relevante para você de
acordo com o seu perfil de interação com o sistema e preferências. Para isso, utilizamos política de
cookies, que armazenam as preferências do usuário por meio das páginas por ele acessadas, o que
possibilita melhorar a sua experiência de navegação.

MECANISMOS UTILIZADOS - GOOGLE ANALYTICS.

Para acompanharmos as métricas do tráfego de usuários que utilizam nossos sites, nós utilizamos o Google
Analytics. O objetivo é obter estatísticas sobre os visitantes do site, para que possamos criar melhores
conteúdos e, assim, tornar este site mais útil para os nossos visitantes. O Google Analytics utiliza cookies
com a finalidade de avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade no website.
O Google pode igualmente transferir esta informação para terceiros, sempre que exigido por lei, ou caso
tais terceiros processem a informação em nome do Google.

MECANISMOS UTILIZADOS - GOOGLE REMARKETING.

O serviço de análise nos permite usar remarketing para anunciar online. Desta forma, os fornecedores de
terceiros, incluindo o Google, usam cookies primários (como o cookie do Google Analytics) e cookies de
terceiros (como o cookie DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e servir anúncios baseados em
visitas anteriores de alguém para o site.
Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da
Internet. Nós eventualmente podemos contratar o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços.
Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google,
utilizam-se de cookies.

MECANISMOS UTILIZADOS - FACEBOOK E INSTAGRAM.

Os dados solicitados neste site são considerados os dados de qualificação pessoal, como nome e
sobrenome, números de identificação pessoal (RG e CPF), endereço, telefone, além de endereço de e-mail
e eventualmente outras necessárias para atender o propósito desta política, servindo os seus dados para
fins de indicação de perfil e preferências, permitindo a você receber as melhores ofertas e informações
relacionadas ao seu veículo e intensões de compra customizada.

COMO DESATIVAR OS COOKIES AUTORIZADOS?

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador e excluindo
eventuais cookies já armazenados. No entanto, esclarecemos que isso pode fazer o downgrade ou
'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site. Desta forma, esteja ciente de que a desativação de
cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita.
SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES.

A confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para nós.
Comunicamos que as informações coletadas poderão ser compartilhadas, para as finalidades listadas neste
termo, com o intuito de uma melhor prestação dos serviços, com outras empresas do Grupo Indiana que
possuam o mesmo controle societário, observados os princípios e as garantias estabelecidas na Lei nº
13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Além disso, não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros não
autorizados, diferente das empresas parceiras, exceto quando exigido por lei ou mediante decisão judicial
ou requisição de autoridade competente.
Compartilhamos dados coletados com as seguintes empresas e para as seguintes finalidades específicas
sendo que nas duas últimas hipóteses o seu dado pessoal é transferido internacionalmente por meio
seguro e verificado, para parceiros que respeitam os direitos e garantias de vocês, titulares de dados
pessoais:
 Empresas do Grupo Indiana ( http://grupoindiana.com.br/#menu-marcas ).
 Serviço de Data Center TELEPORT, Hospedado no UOL Diveo/São Paulo.
 Serviço de Data Center SYONET, Hospedado na Empresa Linode, localizada nos EUA.
 Serviço de Data Center VIANUVEM - Hospedado na AWS, localizada nos EUA.
Por questões contratuais entre as montadoras e as concessionárias do Grupo Indiana, além da base legal
por ser indispensável para informações de recall, por exemplo, que trata diretamente da segurança do
próprio titular do veículo, seus dados pessoais coletados são compartilhados com a montadora que
industrializa o bem e toda a rede de concessionárias, viabilizando acesso aos serviços da sua garantia do
produto.
Podemos compartilhar os dados pessoais com outros parceiros comerciais, como transportadoras de
bens, apenas para a finalidade específica de viabilizar a entrega dos pedidos aos seus Clientes, cada vez
que o titular solicitar a entrega.
Com o consentimento que colhemos quando necessário, nós do Grupo Indiana poderemos compartilhar os
seus dados pessoais entre as empresas do Grupo para fins comerciais que melhoram a sua experiência de
consumo e a nossa eficiência empresarial. Como exemplo desta melhoria de experiência, um Cliente em
busca de um automóvel por faixa de preços, com o compartilhamento de dados o Grupo Indiana será
atendido de forma mais personalizada e com melhores opções de marcas líderes e modelos à disposição,
incluída melhores propostas de seguro.
É muito importante que você saiba que nós não vendemos seus dados a ninguém.
Estamos em constante atualização dos nossos contratos com parceiros para assegurar que as finalidades
para as quais nós coletamos e compartilhamos os seus dados sejam respeitadas.
DOS DIREITOS E GARANTIAS DA LGPD.
Respeitamos seus direitos, e você, enquanto titular de dados pessoais, tem o direito de ser informado
sobre quais dados coletamos e tratamos, como tratamos, com quem compartilhamos seus dados, de
requerer informações e correções sobre dados pessoais que tenham sido coletados pelo Grupo Indiana,
mas é responsável pela qualidade e atualidade dos dados pessoais fornecidos. Este documento contém
muitas destas informações de forma transparente e clara.
O Grupo Indiana informa que utiliza métodos comerciais de segurança da informação visando garantir a
segurança dos seus dados pessoais e a sua privacidade. Incentivamos que qualquer pessoa reporte o
conhecimento de um incidente com dados pessoais, pois nosso compromisso é com a segurança dos seus
dados, e a sua privacidade.
Elaboramos um guia sobre a LGPD para que você tenha mais informações sobre seus direitos e garantias.
Para conhecê-lo basta acessar o link http://www.grupoindiana.com.br/GuiaReferencialLGPD-Clientes.pdf .
Temos uma política de educação continuada dentro da nossa estrutura, com treinamentos e campanhas
de conscientização em andamento, sempre direcionada à melhor percepção da segurança da informação e
da privacidade.

LEGADO.

Nós do Grupo Indiana já temos mais de 40 anos de bom relacionamento com nossos muitos Clientes. E por
respeitarmos você, nosso Cliente, mesmo que mais antigo, é que nos mantemos prosperando no bom
atendimento até hoje. Nosso banco de dados de Clientes mais antigos, conhecido como legado, está sendo
bem tratado e protegido.
Estamos entrando em contato com nossos Clientes, dos mais novos aos mais antigos, e solicitando o
consentimento expresso para que possamos tratar os seus dados pessoais que já dispomos, e tenham sido
coletados antes da vigência da LGPD, para os fins estabelecidos nesta Política de Dados e Privacidade.
Nosso primeiro contato não é comercial, e busca informar o titular de dados pessoais para que o mesmo
possa consentir, de forma informada, a futura abordagem comercial.
EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS.

As informações que forem coletadas serão oportunamente e automaticamente excluídas de nossos
servidores quando deixarem de serem úteis para os fins aqui tratados, ao seu pedido expresso, ou quando
deixarem de ter sua retenção necessária para o cumprimento de dever legal.
Você também poderá, a qualquer tempo, requerer a exclusão dos seus dados coletados, através do e-
mail dpo@grupoindiana.com.br . Cabe esclarecer que, ainda que haja requisição de exclusão por parte do
usuário, o Grupo Indiana respeitará no mínimo o prazo de armazenamento e retenção determinado pela
legislação aplicável, de acordo com o tratamento realizado.

ATUALIZAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada, a qualquer tempo e sem necessidade de aviso prévio,
sempre de acordo com a legislação aplicável, e ocorrendo qualquer revisão em seu texto, a nova versão
será disponibilizada neste website para assegurar a você a ciência de um conteúdo atualizado.
No seu primeiro acesso após eventual atualização desta Política de Privacidade, nós te informaremos que a
Política foi atualizada apontando uma caixa de mensagem pop-up com um link para o seu conhecimento e
consentimento com os novos termos e condições.
Lembrando que é facultada a interrupção, livre e a qualquer momento, do acesso ao nosso website, caso
não concorde com as alterações realizadas em nossa Política de Privacidade. No entanto, se você
permanecer no acesso, este ato ratificará o seu aceite expresso às mudanças realizadas em reflexo do seu
ato expresso e voluntário de não querer ver as mudanças. Respeitamos o seu direito de não querer olhar
nossa Política de Privacidade, porém encorajamos que o faça, e perceba como respeitamos a sua
privacidade.

ESTAMOS À SUA INTEIRA DISPOSIÇÃO EM CASO DE QUALQUER DÚVIDA.

Se ainda restar alguma dúvida sobre como lidamos com os dados do usuário e informações pessoais, entre
em contato conosco pelo dpo@grupoindiana.com.br , nos enviando e-mail. Além disso, informamos que os
nossos funcionários/colaboradores poderão entrar em contato via e-mail ou telefone para tirar dúvidas ou
apresentar novos produtos e serviços, nunca dados bancário ou senhas de cartões e contas.
Estamos prontos para atender à suas solicitações relacionadas a dados pessoais, sempre com a finalidade
de nos tornarmos cada vez mais transparentes e responsáveis no tratamento de seus dados pessoais,
deixando o titular sempre livre para exercer a sua autodeterminação.
Esta política é gerida e exercida de acordo com as leis em vigência no nosso país, em especial, a Lei Geral
de Proteção de Dados Pessoais (13.709/18).
O Grupo Indiana informa que está em processo de revisão, verificação e implementação de conformidade
com os termos e garantias da LGPD, numa busca contínua de melhoria na gestão, segurança e privacidade
dos seus dados pessoais e aculturamento empresarial constante, valorizando suas informações e agindo
sempre com ética e fair play.